客服记录:打开大淘营宝贝复制软件显示不完整等问题的解决
已有 58676 次阅读 2021-10-16 18:25
大淘营客服,每周客服记录。我们将在工作中客户问的比较多的一些问题,记录下来,希望能给到广大店主朋友们一点帮助。
问题1:如图1,有客户打开大淘营软件时,发现软件没有显示完整
解决方案:经过分析,这种一般是电脑设置的原因,这个是很好解决的。在主屏幕右键点“计算机”,选择“属性”,再选“高级”,然后在弹出的界面里选择第一个“设置选项”,然后点击“数据执行保护”,最后点击改为“仅为基本” ,最后重启电脑就可以了。
问题2:在大淘营服务客户过程中,有客户提问,“只要一张主图,详情图片需要,这个怎么设置呢”
解决方案:如图2所示,如果您只需要一张主图,详情图片需要的话,您就在图2圈中的地方填上“1”,记得一定要勾上,否则无效。
问题3:如图3。图中提示运行出错,数组成员引用下标超出定义范围
解决方案:像这种情况还是比较少见的,这种一般是因为电脑的日期不正确导致的,那么,只需要将电脑的日期改正过来,再重新运行大淘营就可以了。
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